உடல் மொழி: வார்த்தைகளை விட வலிமையான ஆயுதம்!
நாம் ஒருவரிடம் பேசும்போது, நம் வார்த்தைகள் வெறும் 7 சதவீத செய்தியை மட்டுமே கடத்துகின்றன என்றும், மீதமுள்ள 93 சதவீதம் நமது உடல் மொழி (Body Language) மற்றும் குரலின் தொனி மூலமாகவே கடத்தப்படுகிறது என்றும் உளவியல் நிபுணர்கள் கூறுகிறார்கள்.
ஒரு நேர்காணலுக்குச் செல்லும்போது, ஒரு பிசினஸ் மீட்டிங்கில் பேசும்போது, அல்லது புதிய மனிதர்களைச் சந்திக்கும்போது, நீங்கள் வாயைத் திறந்து பேசுவதற்கு முன்பே உங்கள் உடல் மொழி உங்களைப் பற்றிய ஒரு பிம்பத்தை எதிராளியின் மனதில் உருவாக்கிவிடுகிறது. “நான் ஒரு தன்னம்பிக்கை மிகுந்த ஆளுமை” என்பதை எந்த வார்த்தையும் இன்றி உங்கள் அசைவுகள் மூலம் எப்படி வெளிப்படுத்துவது? உங்கள் ஆளுமையை அடுத்த கட்டத்திற்கு எடுத்துச் செல்லும் அந்த 10 ரகசியங்களை இங்கே விரிவாகக் காண்போம்.
நிமிர்ந்து நில்லுங்கள், ஆளுமையைக் காட்டுங்கள்
உடல் மொழியின் அடிப்படை அஸ்திவாரம் உங்களுடைய தோரணைதான் (Posture). கூன் விழுந்தது போல நடப்பது அல்லது தோள்களைத் தொங்கவிட்டபடி நிற்பது, நீங்கள் சோர்வாகவோ அல்லது பயமாகவோ இருக்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டிக் கொடுத்துவிடும்.
எப்போதும் உங்கள் முதுகுத்தண்டு நேராக இருக்குமாறு நிமிர்ந்து நில்லுங்கள். தோள்பட்டைகளை லேசாகப் பின்னால் இழுத்து, நெஞ்சை நிமிர்த்தி நடக்கும்போது, பார்ப்பவர்களுக்கு உங்கள் மீது ஒரு மரியாதையும் ஈர்ப்பும் தானாகவே ஏற்படும். இது மற்றவர்களைக் கவர்வதற்காக மட்டுமல்ல, நீங்கள் நிமிர்ந்து நிற்கும்போது உங்கள் மூளைக்குள்ளும் ‘நான் தைரியமானவன்’ என்ற ஒரு பாசிட்டிவ் சிக்னல் சென்று, உங்களின் உள்ளுணர்வு சார்ந்த தன்னம்பிக்கையும் (Internal confidence) அதிகரிக்கும்.
கண்களைப் பார்த்துப் பேசுங்கள்
கண்கள் ஒருபோதும் பொய் சொல்வதில்லை. நீங்கள் ஒருவருடன் பேசும்போது உங்கள் கண்கள் எங்கே பார்க்கின்றன என்பது உங்களின் உண்மையான மனநிலையைக் காட்டிவிடும்.
பேசும்போது தரையைப் பார்ப்பது, அல்லது சுற்றும் முற்றும் பார்ப்பது பதற்றத்தின் வெளிப்பாடு. மாறாக, எதிராளியின் கண்களை நேராகப் பார்த்துப் பேசுவது உங்களுடைய நேர்மையையும், உங்கள் கருத்து மீதான உறுதியையும் வெளிப்படுத்தும். அதற்காக அவர்களை முறைத்துப் பார்க்க வேண்டும் என்று அர்த்தமல்ல; இயல்பாக, பேசும் நேரத்தின் 50 முதல் 60 சதவீதம் வரை அவர்களின் கண்களைப் பார்த்துப் பேசுங்கள். இடையில் லேசாகப் பார்வையை விலக்கி, மீண்டும் கண்களைப் பாருங்கள். இது ஒரு ஆரோக்கியமான உரையாடலுக்கான மிகச் சிறந்த அடித்தளம்.
கைகளைக் கட்டிக்கொள்ளாதீர்கள்
பலருக்கும் கூட்டத்தில் நிற்கும்போது தங்களை அறியாமலேயே கைகளை மார்புக்குக் குறுக்கே கட்டிக்கொள்ளும் பழக்கம் இருக்கும். இது ஒரு ‘தற்காப்பு நிலை’ (Defensive posture).
“நான் பாதுகாப்பற்ற நிலையில் இருக்கிறேன், என்னிடம் யாரும் நெருங்க வேண்டாம்” என்பதை மூடிய கைகள் வெளிப்படுத்துகின்றன. தன்னம்பிக்கை உள்ள ஒரு மனிதர் எப்போதும் திறந்த உடல் தோரணையை (Open Posture) கொண்டிருப்பார். கைகளை இயல்பாக பக்கவாட்டில் தொங்கவிடுங்கள் அல்லது உங்கள் மடியில் ரிலாக்ஸாக வைத்துக்கொள்ளுங்கள். இது உங்களை ஒரு அணுகக்கூடிய மற்றும் வெளிப்படையான மனிதராக (Approachable person) மற்றவர்களுக்குக் காட்டும்.
முகத்தில் இருக்கட்டும் ஒரு சிறு புன்னகை
ஒரு சிறிய புன்னகை பல மாயங்களைச் செய்யும் சக்தி கொண்டது. இறுக்கமான முகத்துடன் இருப்பது உங்களை ஒரு கோபக்காரராகவோ அல்லது கடினமான மனிதராகவோ காட்டிவிடும்.
நீங்கள் பேசும்போதும், மற்றவர்கள் பேசுவதைக் கேட்கும்போதும் முகத்தில் ஒரு இயல்பான, மெல்லிய புன்னகையைத் தக்கவைத்துக் கொள்ளுங்கள். இது உங்களைச் சுற்றியுள்ள சூழ்நிலையை லேசாக்குவதோடு, உங்களிடம் பேசுவதற்கு எதிராளிக்கு ஒரு பெரிய சௌகரியத்தைக் கொடுக்கும். புன்னகைக்கும்போது அது உதடுகளில் மட்டுமல்லாமல், உங்கள் கண்களிலும் பிரதிபலிக்க வேண்டும். அதுதான் உண்மையான (Genuine) புன்னகையின் அடையாளம்.
இடம் விட்டு அமருங்கள்
நீங்கள் இருக்கும் இடத்தில் எவ்வளவு தூரம் ஆக்கிரமித்து அமர்கிறீர்கள் என்பது உங்களுடைய அதிகாரத்தையும் தைரியத்தையும் வெளிக்காட்டும்.
ஒரு நாற்காலியில் அமரும்போது உடலைக் குறுக்கிக்கொண்டு, கால்களை நெருக்கமாக வைத்து, முனையில் அமர்வது தாழ்வு மனப்பான்மையைக் குறிக்கும். நாற்காலியில் முழுமையாகச் சாய்ந்து, கால்களை இயல்பாக அகட்டி வைத்து (Taking up space), ரிலாக்ஸாக அமருங்கள். “இந்த இடத்தில் இருப்பதற்கான முழு தகுதியும் எனக்கு இருக்கிறது” என்பதை இந்த உடல் மொழி சத்தமின்றிச் சொல்லும். இது உங்கள் மீதான மரியாதையை தானாகவே அதிகரிக்கும்.
கைகளின் அசைவுகளில் கவனம் தேவை
பேசும்போது கைகளை ஆட்டிப் பேசுவது நல்லதா கெட்டதா என்ற சந்தேகம் பலருக்கும் உண்டு. கைகளை அசைத்துப் பேசுவது நிச்சயம் நல்லதுதான், ஆனால் அதில் ஒரு தெளிவு இருக்க வேண்டும்.
உங்கள் பேச்சின் முக்கியத்துவத்தை உணர்த்த கைகளைத் திறந்த நிலையில் (Open palms) வைத்துப் பேசுங்கள். உள்ளங்கைகள் மற்றவர்களுக்குத் தெரிவது போலப் பேசுவது, “நான் எதையும் மறைக்கவில்லை” என்ற நேர்மையின் அடையாளம். அதை விடுத்து, கைகளைப் பாக்கெட்டுக்குள் விட்டுக்கொண்டு பேசுவதோ, அல்லது கைகளை மேசைக்கு அடியில் மறைத்து வைத்துப் பேசுவதோ உங்கள் மீதான நம்பகத்தன்மையைக் குறைத்துவிடும்.
பதற்றத்தை வெளிப்படுத்தும் செயல்களைத் தவிருங்கள்
அறியாமலேயே நாம் செய்யும் சில சின்னச் சின்ன அசைவுகள், நமது அதீதப் பதற்றத்தை ஊருக்கே வெளிச்சம் போட்டுக் காட்டிவிடும்.
கைகளில் உள்ள பேனாவை ‘டிக்… டிக்…’ என்று அழுத்திக்கொண்டே இருப்பது, கால்களைத் தரையில் தட்டிக்கொண்டே இருப்பது, நகம் கடிப்பது, அல்லது அடிக்கடி தலையைக் கோதிக்கொள்வது போன்ற செயல்களைக் கண்டிப்பாகத் தவிர்க்க வேண்டும். ஒரு மீட்டிங்கில் உங்களை அறியாமல் நீங்கள் இந்தச் செயல்களைச் செய்யும்போது, “இவருக்கு ஏதோ பதற்றம் அல்லது பயம்” என்று எதிராளி எளிதாக எடைபோட்டு விடுவார். அமைதியான உடல் நிலையே தன்னம்பிக்கையின் உச்சம்.
எதிராளியின் உடல் மொழியைப் பிரதிபலியுங்கள்
இது உளவியலில் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு மிகச் சிறந்த தந்திரம். நீங்கள் ஒருவருடன் நல்லுறவை வளர்க்க விரும்பினால், அவர்களுடைய உடல் மொழியை நுட்பமாகப் பிரதிபலிக்க (Mirroring) வேண்டும்.
அவர்கள் முன்னே சாய்ந்து பேசினால், நீங்களும் சிறிது முன்னே சாய்ந்து கேளுங்கள். அவர்கள் மெதுவாகப் பேசினால், உங்கள் குரலின் வேகத்தையும் குறைத்துக் கொள்ளுங்கள். இதை மிகவும் வெளிப்படையாக, அவர்களைக் கேலி செய்வது போலச் செய்யக் கூடாது. மிக இயல்பாக, சப்கான்சியஸ் (Subconscious) நிலையில் செய்ய வேண்டும். இதன் மூலம், “நாமிருவரும் ஒரே அலைவரிசையில் இருக்கிறோம்” என்ற செய்தியை அவர்களின் மூளைக்கு நீங்கள் கடத்துகிறீர்கள்.
நிதானமான மற்றும் தெளிவான அசைவுகள்
வேகமாக நடப்பது, படபடவெனப் பேசுவது, கைகளைத் தாறுமாறாக அசைப்பது போன்றவை ஒருபோதும் தன்னம்பிக்கையைக் குறிக்காது. அது அதிகப்படியான நரம்புப் பதற்றத்தின் (Nervousness) வெளிப்பாடு.
தன்னம்பிக்கை மிக்கவர்கள் எப்போதும் தங்களின் அசைவுகளில் ஒரு நிதானத்தைக் கடைப்பிடிப்பார்கள். நீங்கள் நடக்கும்போது நிதானமாக, அதே சமயம் உறுதியான காலடிகளுடன் நடங்கள். பேசும்போதும் வார்த்தைகளை அவசர அவசரமாகக் கொட்டாமல், சீரான இடைவெளியோடு அழுத்தமாகப் பேசுங்கள். இந்த நிதானம் உங்களை ஒரு தெளிவான சிந்தனை கொண்ட தலைவராகக் காட்டும்.
உறுதியான கைகுலுக்கல்
ஒருவரைச் சந்திக்கும்போது நீங்கள் கொடுக்கும் முதல் கைகுலுக்கலில்தான் (Handshake) எல்லாமே அடங்கியிருக்கிறது.
உயிரற்றது போலத் தொப்பலெனக் கைகுலுக்குவது (Dead-fish handshake) உங்களிடம் சுறுசுறுப்பு இல்லை என்பதைக் காட்டும். அதேபோல, எதிராளியின் எலும்புகள் உடையும் அளவுக்கு முரட்டுத்தனமாகக் கைகுலுக்குவதும் தவறு. உங்களுடைய கைகுலுக்கல் என்பது நடுத்தரமான அழுத்தத்தோடு, மிகவும் உறுதியானதாக (Firm) இருக்க வேண்டும். கைகுலுக்கும் அதே நேரத்தில் கண்களைப் பார்த்து லேசாகப் புன்னகைக்க மறவாதீர்கள். அதுதான் ஒரு பெர்ஃபெக்ட் புரொபஷனல் வணக்கம்!
வெற்றியின் ரகசியம் உங்கள் அசைவுகளில்தான்!
தன்னம்பிக்கை என்பது ஒரே இரவில் கடையில் வாங்கிப் பூசிக்கொள்ளும் மேக்கப் அல்ல. அது உள்ளிருந்து வெளிவர வேண்டிய ஒரு உணர்வு. உங்களுக்குள் பயம் இருந்தாலும், முதலில் உங்கள் உடல் மொழியைத் தன்னம்பிக்கை மிக்கதாக மாற்றப் பழகுங்கள். “உடலின் தோரணை மாறும்போது, உள்ளத்தின் நிலையும் மாறும்” என்பது உளவியல் உண்மை (Fake it till you make it).
இந்த 10 உடல் மொழி மாற்றங்களை உங்கள் அன்றாட வாழ்வில் கொஞ்சம் கொஞ்சமாகச் செயல்படுத்திப் பாருங்கள். அலுவலக மீட்டிங்காக இருந்தாலும், கல்லூரி மேடையாக இருந்தாலும், எந்தவொரு சபையிலும் நீங்கள்தான் இனி சூப்பர்ஸ்டார்!
