“படிப்புல ஃபர்ஸ்ட் ரேங்க் எடுக்குற பலரால வாழ்க்கையில பெரிய இடத்துக்கு வர முடியல, ஆனா சுமாரா படிக்கிறவங்க பிசினஸ்லயோ அல்லது வேலை பார்க்குற இடத்துலயோ சூப்பரா சாதிக்கிறாங்களே, அது ஏன்?” – இந்த கேள்விக்கு பின்னாடி இருக்குற முக்கியமான காரணிதான் இமோஷனல் இன்டெலிஜென்ஸ் (Emotional Intelligence – EQ) எனப்படும் உணர்ச்சிசார் அறிவுத்திறன்.
நம்முடைய புத்திசாலித்தனம் மற்றும் தர்க்க அறிவை அளவிட IQ (Intelligence Quotient) உதவுவது போல, நம்முடைய சொந்த உணர்வுகளைக் கையாளுவதற்கும், மற்றவர்களின் உணர்வுகளைப் புரிந்து கொண்டு அதற்கேற்ப நடப்பதற்கும் EQ உதவுகிறது. நவீன உளவியல் ஆய்வுகளின்படி, ஒருவரது 80% வெற்றிக்கு அவரது உணர்ச்சிசார் அறிவுத்திறன் (EQ) தான் முதன்மைக் காரணம் என்று கண்டறியப்பட்டுள்ளது.
இமோஷனல் இன்டெலிஜென்ஸின் 5 முக்கியத் தூண்கள் (The 5 Pillars of EQ)
உளவியலாளர் டேனியல் கோல்மேன் (Daniel Goleman) கூற்றுப்படி, EQ என்பது ஐந்து முக்கியப் பண்புகளைக் கொண்டது:
- 1. சுய விழிப்புணர்வு (Self-Awareness): உங்களது சொந்த உணர்வுகள், பலங்கள், பலவீனங்கள் என்ன என்பதையும், உங்களது கோபமோ அல்லது மகிழ்ச்சியோ மற்றவர்களை எப்படிப் பாதிக்கின்றன என்பதையும் துல்லியமாகப் புரிந்து கொள்ளும் திறன்.
- 2. சுய கட்டுப்பாடு (Self-Regulation): கடுமையான கோபம், விரக்தி அல்லது பதற்றம் ஏற்படும் போது உணர்ச்சிகளுக்கு அடிமையாகாமல், நிதானமாகச் சிந்தித்து விவேகமான முறையில் முடிவெடுக்கும் திறன்.
- 3. அக உந்துதல் (Motivation): பணம் அல்லது அந்தஸ்துக்காக மட்டுமில்லாமல், உங்களது இலக்குகளை நோக்கித் தோல்விகளைக் கண்டு தொய்வடையாமல் உங்களுக்கு நாமே உந்துதலை (Self-motivation) ஏற்படுத்திக் கொள்வது.
- 4. பிறர் நிலை அறிதல் (Empathy): மற்றவர்களின் சூழ்நிலையில் இருந்து அவர்களது உணர்வுகளையும், தேவைகளையும், வலிகளையும் புரிந்து கொண்டு அவர்களுக்கு மதிப்பளிப்பது (இதனைப் பரிவு என்றும் கூறலாம்).
- 5. சமூகத் திறன்கள் (Social Skills): மற்றவர்களுடன் நல்லுறவை வளர்ப்பது, கருத்து வேறுபாடுகளைத் சுமுகமாகத் தீர்ப்பது, குழுவாக இணைந்து வேலை செய்வது மற்றும் ஒரு சிறந்த தலைவராக (Leader) பிறரை வழிநடத்துவது.
ஏன் IQ-வை விட EQ முக்கியமானது? (IQ vs EQ)
உங்களது வாழ்க்கையைத் தீர்மானிப்பதில் இவை இரண்டும் எப்படி வேறுபடுகின்றன என்பதை இந்த அட்டவணை மூலம் புரிந்து கொள்ளலாம்:
| காரணி (Feature) | ஐக்யூ (IQ) | ஈக்யூ (EQ) |
| அளவிடுவது | தர்க்கரீதியான சிந்தனை, நினைவாற்றல் மற்றும் கணிதத் திறன். | உணர்வுகளைப் புரிந்து கொள்ளும் மற்றும் கையாளும் திறன். |
| பயன்பாடு | உங்களை ஒரு நல்ல நிறுவனத்தில் வேலைக்குள்ளே கொண்டு செல்ல உதவும். | அந்த வேலையில் சக மனிதர்களுடன் இணைந்து உங்களை ஒரு சிறந்த தலைவராக உயர்த்த உதவும். |
| மாற்றங்கள் | பிறப்பிலிருந்தே ஓரளவிற்கு நிலையானது, இதனை மாற்றுவது சற்று கடினம். | முறையான பயிற்சிகள் மூலம் வாழ்நாளில் எப்போது வேண்டுமானாலும் வளர்க்க முடியும். |
உங்களது EQ-வை எப்படி அதிகரிக்கலாம்?
சுய ஆய்வு (Self-Reflection): உங்களுக்குக் கோபம் அல்லது அதீத எரிச்சல் வரும்போது உடனடியாக வார்த்தைகளைக் கொட்டி ‘ரியாக்ட்’ செய்யாமல், “நான் ஏன் இப்போது இப்படி உணர்கிறேன்?” என்று உங்களிடமே கேள்வி கேளுங்கள். 10 வினாடிகள் அமைதியாக இருப்பது அல்லது ஆழமாக மூச்சை உள்ளே இழுத்து விடுவது உணர்ச்சிகளைக் கட்டுப்படுத்த உதவும்.
- சிறந்த கவனிப்பாளராக மாறுங்கள்: மற்றவர்கள் பேசும்போது உங்களது மொபைலைப் பார்க்காமலும், குறுக்கே பேசாமலும், அவர்கள் என்ன சொல்ல வருகிறார்கள் என்பதை முழுமையாகக் காதுகொடுத்துக் கேளுங்கள் (Active Listening).
- விமர்சனங்களை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள்: யாராவது உங்களைப் பற்றி விமர்சித்தால் உடனடியாகப் பழிவாங்கும் எண்ணம் கொள்ளாமல், அதில் இருக்கும் உண்மைகளை ஆராய்ந்து உங்களை மேம்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
சுருக்கமாகச் சொன்னால், IQ உங்களை ஒரு புத்திசாலியாக மாற்றலாம்; ஆனால், உயர்ந்த EQ மட்டுமே உங்களை ஒரு வெற்றிகரமான, மகிழ்ச்சியான மனிதனாக மாற்ற முடியும்!
நன்றி: ஸ்ரீவித்யா மாரியப்பன், எழுத்தாளர் மற்றும் தொடர்பாடல் நிபுணர்
