உள்நாட்டு மற்றும் சர்வதேச துறைகளில் தற்போது தினமும் 1,000க்கும் மேற்பட்ட விமானங்களை இயக்கி வரும் ஏர் இந்தியா மற்றும் ஏர் இந்தியா எக்ஸ்பிரஸ் நிறுவனங்களின் மூத்த அதிகாரிகளுடன் சிவில் விமானப் போக்குவரத்து இயக்குநரகம் (டிஜிசிஏ) ஒரு உயர்மட்டக் கூட்டத்தை நடத்தியது. DGCA Investigates Air India and Air India Express Operations
விமான நிறுவனங்களின் செயல்பாட்டு வலிமையை ஆய்வு செய்வதற்கும், பாதுகாப்பு மற்றும் பயணிகள் சேவை விதிமுறைகளுடன் தொடர்ந்து இணங்குவதை உறுதி செய்வதற்கும் இந்தக் கூட்டம் கூட்டப்பட்டது.
ஏர் இந்தியாவால் அறிவிக்கப்பட்ட சமீபத்திய பராமரிப்பு தொடர்பான சிக்கல்கள் குறித்து டிஜிசிஏ கவலைகளை எழுப்பியது. இதுபோன்ற சிக்கல்களால் ஏற்படும் பயணிகளின் தாமதங்களைக் குறைக்க போதுமான உதிரிபாகங்கள் கிடைப்பதை உறுதி செய்யவும், விதிமுறைகளை கண்டிப்பாகக் கடைப்பிடிக்கவும் விமான நிறுவனத்திற்கு அறிவுறுத்தப்பட்டது.
பயணிகள் வசதியை மேம்படுத்துவதற்கும், கிடைக்கக்கூடிய அனைத்து வழிகள் மூலம் தகவல்களை சரியான நேரத்தில் பரப்புவதற்கும் முக்கியத்துவம் அளிக்கப்பட்டது. ஏர் இந்தியாவின் போயிங் 787யில் சமீபத்தில் நடத்தப்பட்ட கண்காணிப்பு எந்த பெரிய பாதுகாப்பு கவலைகளையும் வெளிப்படுத்தவில்லை.
பயணிகளின் பாதுகாப்பு, செயல்பாட்டு நம்பகத்தன்மை மற்றும் ஒழுங்குமுறை இணக்கம் ஆகியவற்றிற்கான உறுதிப்பாட்டை டிஜிசிஏ மீண்டும் வலியுறுத்தியது,