நீங்கள் கடனுக்கு மொபைல் போன் வாங்கி, சரியான நேரத்தில் LOAN EMI செலுத்தவில்லை என்றால் எதிர்காலத்தில் வங்கி உங்கள் ஸ்மார்ட்போனின் சில வசதிகளை முடக்கலாம். கடன் வசூல் தொடர்பான விதிகளில் இந்திய ரிசர்வ் வங்கி பெரிய மாற்றங்களை முன்மொழிந்துள்ளது. இது லட்சக்கணக்கான வாடிக்கையாளர்களின் கவலைகளை அதிகரித்துள்ளது. இருப்பினும், மொபைல், டேப்லெட் அல்லது வேறு ஏதேனும் சாதனம் வங்கிக் கடன் மூலம் வாங்கப்பட்டிருந்தால் மட்டுமே இந்த விதி பொருந்தும் என்று ரிசர்வ் வங்கி தெளிவுபடுத்தியுள்ளது.
தனிநபர் கடன், கார் கடன் அல்லது வீட்டுக் கடனைத் திருப்பிச் செலுத்தாத காரணத்தால் ஒருவரின் தொலைபேசியை வங்கியால் முடக்க முடியாது. ரிசர்வ் வங்கியின் முன்மொழிவின்படி, ஒரு வாடிக்கையாளர் பொருள் வாங்குவதற்காக கடன் பெற்று 90 நாட்களுக்கு EMI செலுத்தவில்லை என்றால், வங்கி நடவடிக்கை எடுக்கலாம். இருப்பினும், அவ்வாறு செய்வதற்கு முன்பு வாடிக்கையாளருக்கு அறிவிப்பு வழங்குவது அவசியமாகும். இதைத் தொடர்ந்து, வங்கி சில தொலைபேசி அம்சங்களைக் கட்டுப்படுத்தலாம் அல்லது முடக்கலாம்.
வங்கிகளால் வாடிக்கையாளர்களின் தொலைபேசிகளை முழுமையாக முடக்க முடியாது என்று கூறி, ரிசர்வ் வங்கி அவர்களுக்கு நிவாரணம் அளித்துள்ளது. இணைய அணுகல், உள்வரும் அழைப்புகள், SOS அம்சம் மற்றும் அரசாங்க அவசரகால எச்சரிக்கைகள் போன்ற அத்தியாவசிய சேவைகள் தொடர்ந்து செயல்படும். வாடிக்கையாளர் செலுத்த வேண்டிய EMI-ஐ செலுத்தினால், வங்கி செயலிழந்த தொலைபேசியை ஒரு மணி நேரத்திற்குள் சரிசெய்ய வேண்டும். அவ்வாறு செய்யத் தவறினால், வங்கி வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு மணி நேரத்திற்கு ரூ.250 வீதம் இழப்பீடு வழங்க நேரிடும்.
மீட்பு முகவர்களின் நடத்தை தொடர்பாகவும் ரிசர்வ் வங்கி கடுமையான விதிகளை முன்மொழிந்துள்ளது. முகவர்கள் இனி வாடிக்கையாளர்களை வாய்மொழியாகத் திட்டவோ, அல்லது அவர்களின் தகவல்களையோ வீடியோக்களையோ சமூக ஊடகங்களில் பகிரவோ முடியாது. அதிகப்படியான அழைப்புகள் அல்லது செய்திகளும் விதிகளுக்கு எதிரானதாகக் கருதப்படும்.
புதிய விதிகளின்படி, வங்கிகள் மீட்பு தொடர்பான அழைப்புகளின் பதிவுகளைப் பராமரிக்க வேண்டும். எந்த அழைப்புகள், எப்போது, எவ்வளவு முறை செய்யப்பட்டன, என்ன விவாதிக்கப்பட்டது என்பது குறித்த முழுமையான தரவுகளை வங்கிகள் பாதுகாக்க வேண்டும். இந்த முன்மொழியப்பட்ட விதிகள் குறித்து தனிநபர்கள் மற்றும் அமைப்புகளிடமிருந்து மே 31ஆம் தேதிக்குள் ஆலோசனைகளை இந்திய ரிசர்வ் வங்கி கோரியுள்ளது. இந்த புதிய விதிகள் 2026 அக்டோபர் 1 அன்று அமல்படுத்தப்படலாம் என்று கூறப்படுகிறது.