வங்கியில் வாங்கிய வீட்டுக் கடன் அல்லது சொத்துக் கடனை முழுமையாகச் செலுத்திய பிறகும், அசல் சொத்து ஆவணங்களைத் திரும்பப் பெறுவதில் தாமதம் ஏற்படுகிறதா? அப்படியானால், கடன் வாங்கியவர்களுக்குச் சாதகமாக இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) ஏற்கெனவே முக்கிய விதிமுறைகளை வகுத்துள்ளது.
இதன்படி, கடனை முழுமையாகத் திருப்பிச் செலுத்திய அல்லது கடன் கணக்கைச் சமரசம் செய்து முடித்த 30 நாட்களுக்குள் வங்கிகள் அசல் சொத்து ஆவணங்களைத் திரும்ப வழங்க வேண்டும். வங்கியின் தவறால் தாமதம் ஏற்பட்டால், தாமதமாகும் ஒவ்வொரு நாளுக்கும் ரூ.5,000 இழப்பீடு வழங்க வேண்டும்.
30 நாட்களுக்குள் ஆவணங்களைத் திரும்பப் பெறலாம்!
RBI-யின் இந்த விதிமுறை 2023 டிசம்பர் 1 முதல் பொருந்தும் வகையில் அறிவிக்கப்பட்டது. வங்கிகள் மட்டுமின்றி, தொடர்புடைய வங்கி அல்லாத நிதி நிறுவனங்களுக்கும் (NBFC) இந்த வழிகாட்டுதல்கள் பொருந்தும்.
வீட்டுக் கடன், சொத்துக் கடன் உள்ளிட்ட தகுதியான தனிநபர் கடன்களை முழுமையாகச் செலுத்திய பிறகு, அசல் விற்பனைப் பத்திரம் உள்ளிட்ட ஆவணங்களைத் திரும்பப் பெறுவதுடன், சம்பந்தப்பட்ட பதிவேட்டில் வங்கியின் அடமான உரிமையை நீக்குவதற்கான நடவடிக்கைகளும் மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும்.
தாமதமானால் தினமும் ரூ.5,000 இழப்பீடு!
கடனை முடித்த 30 நாட்களுக்குள் ஆவணங்களை வழங்கத் தவறினால், தாமதத்திற்கான காரணத்தை வங்கி கடன் வாங்கியவருக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும். தாமதம் வங்கியின் பொறுப்பில் ஏற்பட்டிருந்தால், ஒவ்வொரு நாளுக்கும் ரூ.5,000 இழப்பீடு வழங்க வேண்டும்.
உதாரணமாக, வங்கியின் தவறால் 10 நாட்கள் தாமதம் ஏற்பட்டிருந்தால், விதிமுறைகளின்படி ரூ.50,000 இழப்பீடு கிடைக்கக்கூடும். இருப்பினும், தாமதத்திற்கான காரணம் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகளின் அடிப்படையில்தான் இழப்பீடு கணக்கிடப்படும்.
ஆவணங்கள் தொலைந்துவிட்டால் என்ன செய்வது?
வங்கியின் வசம் இருந்த அசல் ஆவணங்கள் தொலைந்தாலோ அல்லது சேதமடைந்தாலோ, அவற்றுக்குப் பதிலாக நகல் அல்லது சான்றளிக்கப்பட்ட ஆவணங்களைப் பெற்றுத் தர வங்கி உதவ வேண்டும். அதற்கான செலவையும் வங்கியே ஏற்க வேண்டும்.
இத்தகைய சூழலில் ஆவணங்களை மீட்டுப் பெறுவதற்காக வங்கிக்கு கூடுதலாக 30 நாட்கள் வழங்கப்படும். அதாவது, மொத்தம் 60 நாட்களுக்குப் பிறகு ஏற்படும் தாமதத்திற்கான இழப்பீடு கணக்கிடப்படும்.
வங்கியில் புகார் அளிப்பது எப்படி?
கடனை முடித்தும் ஆவணங்கள் கிடைக்கவில்லை என்றால், முதலில் சம்பந்தப்பட்ட வங்கிக் கிளையில் எழுத்துப்பூர்வமாகப் புகார் அளிக்க வேண்டும். கடன் முடிக்கப்பட்டதற்கான சான்று, கடன் கணக்கு விவரங்கள் மற்றும் ஆவணங்களைத் திரும்பக் கோரியதற்கான ஆதாரங்களைப் பாதுகாத்து வைப்பது அவசியம்.
வங்கி புகாரைத் தீர்க்கவில்லை என்றால், RBI-யின் ஒருங்கிணைந்த குறைதீர்ப்பு திட்டத்தின் கீழ் தகுதியுள்ள புகாரை அளிக்கலாம். வங்கிக்கு முதலில் புகார் அளித்தும் 30 நாட்களுக்குள் பதில் கிடைக்காதபோதோ, கிடைத்த பதில் திருப்திகரமாக இல்லாதபோதோ RBI குறைதீர்ப்பு முறையை அணுகலாம்.
கடனைத் திருப்பிச் செலுத்துவது மட்டுமல்லாமல், அதற்கான அசல் ஆவணங்களை உரிய காலத்திற்குள் திரும்பப் பெறுவதும் கடன் வாங்கியவரின் முக்கிய உரிமையாகும்.
