ஆர்டிஃபிஷியல் இன்டெலிஜென்ஸ் (Artificial Intelligence) உலகில் மிகப்பெரிய புரட்சியை ஏற்படுத்திய ஓபன்ஏஐ (OpenAI) நிறுவனம், இப்போது ஒரு இக்கட்டான சூழ்நிலையை எதிர்கொண்டுள்ளது. குறிப்பாக, அந்த நிறுவனம் அமெரிக்கப் பாதுகாப்புத் தலைமையகமான பென்டகனுடன் ஒரு ரகசிய ஒப்பந்தத்தைச் செய்துள்ளதாகத் தகவல்கள் வெளியானதைத் தொடர்ந்து, சர்வதேச அளவில் OpenAI User Exodus எனும் பயனர் வெளியேற்றப் படலம் தீவிரமடைந்துள்ளது. சுமார் 300% வரை சாட்ஜிபிடி (ChatGPT) செயலியை மக்கள் அன்இன்ஸ்டால் (Uninstall) செய்து வருவது டெக் உலகில் பெரும் அதிர்ச்சியை ஏற்படுத்தியுள்ளது.
பென்டகன் ஒப்பந்தம் – பின்னணி என்ன? (OpenAI-Pentagon Deal)
தொடக்கத்தில் ஓபன்ஏஐ நிறுவனம் தனது கொள்கை அறிக்கையில், ஏஐ தொழில்நுட்பத்தை ராணுவப் பயன்பாட்டிற்கோ அல்லது ஆயுதங்கள் தயாரிப்பதற்கோ பயன்படுத்த மாட்டோம் என்று உறுதியளித்திருந்தது. ஆனால், சமீபத்தில் அந்த விதிகளில் சில மாற்றங்களைக் கொண்டு வந்து, பென்டகன் (Pentagon) அமைப்புடன் ஒரு பெரிய ஒப்பந்தத்தைச் செய்துள்ளது. இதன் மூலம் சைபர் பாதுகாப்பு (Cybersecurity) மற்றும் தரவு மேலாண்மை போன்ற பணிகளில் ஓபன்ஏஐ தனது பங்களிப்பை வழங்க உள்ளது. ஒரு சாதாரணத் தேடுபொறியாக அல்லது உதவியாளராகப் பார்க்கப்பட்ட ஏஐ, இப்போது போர் சார்ந்த முன்னெடுப்புகளுக்குப் பயன்படுத்தப்படுவதை உலக மக்கள் அச்சத்துடன் பார்க்கிறார்கள்.
வெளியேறும் பயனர்களும் 300% உயர்வும் (Massive surge)
இந்தச் செய்தி காட்டுத்தீயாகப் பரவியதைத் தொடர்ந்து, பல பயனர்கள் தார்மீக அடிப்படையில் சாட்ஜிபிடி (ChatGPT) தளத்தை விட்டு வெளியேறி வருகிறார்கள். ஒரு நிறுவனத்தின் கொள்கை மாற்றம் என்பது அதன் நம்பகத்தன்மையை (Credibility) எவ்வாறு பாதிக்கும் என்பதற்கு இதுவே ஒரு சிறந்த உதாரணம். அறிக்கைகளின்படி, இந்த விவகாரம் வெளிச்சத்திற்கு வந்த சில நாட்களிலேயே அன்இன்ஸ்டால் விகிதம் 300% வரை உயர்ந்துள்ளது. இது வெறும் தனிப்பட்ட பயனர்கள் மட்டுமல்லாமல், பல டெக் நிறுவனங்களையும் அந்தத் தளத்தைப் பயன்படுத்துவதிலிருந்து யோசிக்க வைத்துள்ளது.
தொழில்நுட்ப அறநெறி மற்றும் பாதுகாப்பு (AI Technology Ethics)
ஏற்கனவே நாம் நிபா வைரஸ் (Nipah Virus) போன்ற உயிரியல் அச்சுறுத்தல்கள் அல்லது பாகிஸ்தான் போன்ற நாடுகளுக்குச் செல்வதில் உள்ள பாதுகாப்பு சிக்கல்கள் (Security Issues) குறித்துப் படித்து வருகிறோம். ஆனால், கண்ணுக்குத் தெரியாத இந்த மென்பொருள் தொழில்நுட்பம், ராணுவப் பயன்பாட்டிற்கு (Military Application) வரும்போது அது உலகளாவிய அச்சுறுத்தலாக மாறக்கூடும் என்று ஆய்வாளர்கள் எச்சரிக்கின்றனர். “மனித குலத்திற்கு உதவும் வகையில் மட்டுமே ஏஐ இருக்க வேண்டும்” என்ற அடிப்படை நோக்கத்திலிருந்தே இந்த நிறுவனம் விலகிவிட்டதாகக் குற்றச்சாட்டுகள் எழுந்துள்ளன.
எதிர்காலத் தாக்கம்
மஹிந்திரா நிறுவனம் தனது விஷன் எஸ் (Vision S) காரில் பனோரமிக் சன்ரூஃப் (Panoramic Sunroof) போன்ற வசதிகளைக் கொடுத்து வாடிக்கையாளர்களைக் கவர்வது போல, மென்பொருள் நிறுவனங்கள் தங்கள் பயனர்களின் உணர்வுகளைப் புரிந்துகொள்ள வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையை இழப்பது என்பது ஒரு பிராண்டிற்கு ஏற்படும் மிகப்பெரிய தோல்வியாகும். இந்த OpenAI User Exodus என்பது ஒரு தற்காலிகமான டிரெண்ட் (Trend) மட்டும் கிடையாது; இது டெக் நிறுவனங்களுக்கான ஒரு எச்சரிக்கை மணியாகும்.