“என்னப்பா… ‘ஐடி-ல இருக்கேன், பேங்க்ல இருக்கேன், லா (Law) படிச்சிட்டு ஆபீஸ்ல உட்கார்ந்து வேலை பாக்குறேன்’னு கெத்தா சொல்லிட்டு இருக்கீங்களா? ‘கைநிறைய சம்பளம், ஏசி ரூம்… நம்ம வேலையெல்லாம் யாராலயும் அசைக்க முடியாது’னு நினைக்கிற தம்பி, தங்கச்சிகளா… உங்களுக்காகவே ஒரு ‘அதிர்ச்சி’ நியூஸ் வந்திருக்கு பாஸ்! இது யாரோ ஒரு சாதாரண ஆள் சொன்னது இல்ல, உலகத்தோட டெக் ஜாம்பவான் மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனத்தோட ஏஐ (Microsoft AI) பிரிவு சிஇஓ-வே மேடையில ஏறி சொல்லியிருக்காரு!”
மைக்ரோசாப்ட் ஏஐ பிரிவின் சிஇஓ முஸ்தபா சுலைமான், சமீபத்தில் ‘ஃபைனான்சியல் டைம்ஸ்’ (Financial Times) இதழுக்கு அளித்த பேட்டியில் ஒரு ‘ஆட்டம்’ காண வைக்கும் தகவலைப் பகிர்ந்துள்ளார். இன்னும் 12 முதல் 18 மாதங்களுக்குள் பெரும்பாலான ‘ஒயிட் காலர்’ வேலைகளை (white collar jobs) ஏஐ முழுமையாகச் செய்து முடிக்கும் என்பதே அந்த எச்சரிக்கை. “என்னது… ஒன்றரை வருஷத்துல வேலையெல்லாம் போயிடுமா?” – இதோ அதன் பின்னணியில் இருக்கும் முழு விபரங்கள்.
யாரெல்லாம் இந்த ‘ஹிட் லிஸ்ட்’-ல் இருக்காங்க? (Who is at risk?)
முஸ்தபா சுலைமான் குறிப்பிடுவது என்னவென்றால், எந்தெந்த வேலைகளுக்கெல்லாம் கம்ப்யூட்டர் முன்னாடி உட்கார்ந்து டேட்டாவைப் பார்த்து முடிவெடுக்க வேண்டுமோ, அவையெல்லாம் ஏஐ-யின் இலக்கு.
- வக்கீல்கள் (Lawyers): ஆயிரக்கணக்கான ஆவணங்களை அலசுவது, சட்டச் சிக்கல்களைக் கண்டுபிடிப்பது போன்ற வேலைகளை ஏஐ நொடிப்பொழுதில் செய்துவிடும்.
- கணக்காளர்கள் (Accountants): டேக்ஸ் பைலிங், பேலன்ஸ் ஷீட் சரிபார்ப்பது என எண்களோடு விளையாடும் வேலைகளில் ஏஐ கில்லாடி.
- புராஜெக்ட் மேனேஜர்கள் (Project Managers): வேலையைப் பிரித்துக் கொடுப்பது, டெட்லைன் செட் செய்வது போன்றவற்றை ஏஐ இனி பக்காவாக மேனேஜ் பண்ணும்.
- மார்க்கெட்டிங் டீம்: விளம்பர உத்திகளை உருவாக்குவது, கஸ்டமர் டேட்டாவை அனலைஸ் செய்வது என எல்லாமே இனி மெஷின் கையில்!
“கிட்டத்தட்ட மனுஷங்க கம்ப்யூட்டர்ல உட்கார்ந்து என்னெல்லாம் செய்வாங்களோ, அது எல்லாத்துலயும் ஏஐ இனி ‘ஹியூமன் லெவல்’ (Human-level) பெர்ஃபார்மென்ஸ் கொடுக்கும் பாஸ்!” என்கிறார் சுலைமான்.
சாப்ட்வேர் இன்ஜினியரிங் தான் முதல் பலி?
சுலைமான் ஒரு முக்கியமான உதாரணத்தைச் சொல்கிறார். சாப்ட்வேர் இன்ஜினியரிங் துறையில் கடந்த 6 மாதங்களில் பெரிய மாற்றம் வந்துவிட்டதாம். “இப்போ இருக்கிற பல இன்ஜினியர்கள் கோடு (Code) எழுதுறதுக்கு ஏஐ உதவியைத்தான் 90% நாடுறாங்க. அவங்களோட வேலை இப்போ கோடு எழுதுறது இல்லை; ஏஐ எழுதின கோடு சரியா இருக்கான்னு ‘செக்’ பண்றது (Debugging) மட்டும்தான்” என அவர் சுட்டிக்காட்டுகிறார். இதுதான் மத்த எல்லா ஒயிட் காலர் வேலைகளுக்கும் நடக்கப்போகிற ‘டிரைலர்’ பாஸ்!
இதெல்லாம் நடக்குமா? (The Debate)
சுலைமான் இப்படி ஒரு குண்டைத் தூக்கிப் போட, மறுபுறம் விவாதம் அனல் பறக்கத் தொடங்கியிருக்கு.
- ஒரு தரப்பு சொல்வது: “ஆமாம் பாஸ்… ஏற்கனவே சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் (Salesforce), அமேசான் போன்ற நிறுவனங்கள் ஏஐ காரணமா ஆட்குறைப்பு செய்ய ஆரம்பிச்சிட்டாங்க. இது நிஜமாவே ஒரு ‘பொருளாதார நிலநடுக்கம்’ (Economic Earthquake) தான்.”
- மறு தரப்பு சொல்வது: “என்னதான் ஏஐ வந்தாலும், ஒரு மனிதனோட உணர்வுபூர்வமான முடிவெடுத்தல் (Judgment) மற்றும் பொறுப்புணர்வு (Accountability) மெஷினுக்கு வராது. 18 மாசம் என்பது ரொம்பவே சீக்கிரமான கணிப்பு. பல நிறுவனங்கள் ஏஐ-யை முழுசா ஏத்துக்க இன்னும் பல வருஷம் ஆகும்.”
‘ப்ரோஃபெஷனல் ஏஜிஐ’ (Professional Grade AGI)
மைக்ரோசாப்ட் இப்போது ‘ப்ரோஃபெஷனல் ஏஜிஐ’ என்ற ஒன்றை உருவாக்கி வருகிறது. அதாவது ஒரு நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த வேலைகளையும், எந்த ஒரு மனித உதவியும் இல்லாமல் மேனேஜ் செய்யும் திறன் கொண்ட சிஸ்டம் இது. இன்னும் 2 முதல் 3 ஆண்டுகளில், பெரிய பெரிய நிறுவனங்களோட ஒட்டுமொத்த வேலைகளையும் ஒரு சில ஏஐ ‘ஏஜெண்டுகள்’ (AI Agents) பார்த்துக் கொள்ளும் என்கிறார்கள்.
இதை கவனிங்க பாஸ்:
- அப்ஸ்கில் (Upskill) பண்ணுங்க: “வேலை போயிடும்”னு பயப்படுறதை விட, “அந்த ஏஐ-யை நான் எப்படி இயக்குவேன்?”னு கத்துக்கோங்க.
- வியூகங்களுக்கு முக்கியத்துவம்: இனிமேல் ‘வேலை செய்யுறவன்’ பாஸ் ஆக முடியாது, ஏஐ கிட்ட எப்படி ‘வேலை வாங்குறது’னு தெரிஞ்சவன் தான் பாஸ்!
- சுயசார்பு: மைக்ரோசாப்ட் இப்போது ஓபன் ஏஐ (OpenAI) உதவியைக் குறைத்துக்கொண்டு, தனக்கே உரித்தான ஏஐ மாடல்களை உருவாக்கி வருகிறது. இது சந்தையில் மிகப்பெரிய போட்டியை உருவாக்கும்.
“மாற்றம் ஒன்றே மாறாதது”னு சொல்லுவாங்க. ஆனா அந்த மாற்றம் இப்போ புயல் வேகத்துல வந்துட்டு இருக்கு. 18 மாசம் என்பது வெறும் டைம்லைன் தான் பாஸ்… ஆனா உங்க திறமையை அப்டேட் பண்ணிக்கிறதுக்கு இதுதான் சரியான நேரம்!