நிதி மோசடிகளைக் கையாள்வதற்காக இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) விரைவில் புதிய விதிமுறைகளை அறிமுகப்படுத்த உள்ளது. இந்த விதிமுறைகளின்படி, மோசடி நடந்தால் வங்கிகள் வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பணத்தைத் திருப்பித் தர வேண்டும். இந்த விதிகள் இன்னும் அமல்படுத்தப்படாமல் இருந்தாலும், இந்த RBI விதிமுறைகள் வங்கிகளின் பொறுப்பை மேலும் தெளிவுபடுத்தும் என்று கூறப்படுகிறது. முன்மொழியப்பட்ட இந்த புதிய RBI விதியைப் பற்றி இங்கே பார்க்கலாம்.
RBI-யின் புதிய விதிமுறை:
பொறுப்பான வணிக நடத்தை (Responsible Business Conduct) என்பதன் கீழ் RBI புதிய வரைவு விதிகளை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, அவை 2026 ஜூலை 1 முதல் நடைமுறைக்கு வர வாய்ப்புள்ளது. புதிய விதியின்படி, நீங்கள் ஆன்லைன் வங்கி அல்லது கார்டு மோசடியால் பாதிக்கப்பட்டு, உங்கள் இழப்பு ரூ. 50,000 வரை இருந்தால் வங்கி உங்கள் மொத்த இழப்பில் 85% அல்லது அதிகபட்சமாக ரூ. 25,000 (இதில் எது குறைவோ அது) திருப்பித் தர வேண்டும். இருப்பினும், இது வாழ்நாளில் ஒருமுறை மட்டுமே கிடைக்கும் வாய்ப்பு என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும்.
முழுப் பணமும் எப்போது கிடைக்கும்?
மோசடி உங்கள் தவறால் ஏற்படாமல், வங்கியின் அலட்சியம் அல்லது கணினி கோளாறு காரணமாக நிகழ்ந்தால் நீங்கள் பொறுப்பேற்க மாட்டீர்கள். அத்தகைய நிலையில் வங்கி முழுத் தொகையையும் திரும்பச் செலுத்த வேண்டும். மேலும், மூன்றாம் தரப்பினரின் விதிமீறலால் பற்று வைக்கப்பட்டு, நீங்கள் 5 நாட்களுக்குள் வங்கிக்குத் தெரிவித்தால் உங்களுக்குப் பொறுப்பு இல்லை என்ற பலன் கிடைக்கும்.
OTP-ஐப் பகிர்ந்தாலும் பணம் திரும்பக் கிடைக்குமா?
இங்கு விதிகள் சற்று கடுமையாக உள்ளன. உங்கள் OTP, PIN அல்லது கடவுச்சொல்லை முன்பின் தெரியாத ஒருவருடன் பகிர்வது, வங்கியின் எச்சரிக்கைகளைப் புறக்கணிப்பது, அல்லது உங்கள் மொபைலில் ஆபத்தான செயலியைப் பதிவிறக்கம் செய்வது போன்ற உங்கள் சொந்த அலட்சியத்தால் மோசடி ஏற்பட்டால், வங்கி உங்கள் பணத்தைத் திரும்பத் தராது. டிஜிட்டல் வங்கிச் சேவையில் பாதுகாப்பு என்பது உங்கள் முதன்மைப் பொறுப்பாகும். எனவே உங்கள் தனிப்பட்ட அல்லது ரகசியத் தகவல்களை ஒருபோதும் யாருடனும் பகிர வேண்டாம்.
பணத்தைப் பெற என்ன செய்ய வேண்டும்?
மோசடி குறித்து உங்களுக்குத் தெரியவந்தவுடன் உடனடியாகவோ அல்லது அடுத்த ஐந்து நாட்களுக்குள்ளாகவோ உங்கள் வங்கிக்கும் தேசிய இணையக் குற்ற உதவி எண் 1930க்கும் புகாரளிக்க வேண்டும். வங்கி உங்கள் புகாரை விசாரித்து அது உண்மையெனக் கண்டறியப்பட்டால் இழப்பீடு வழங்கும். இறுதியாக, 500 ரூபாய்க்கு மேற்பட்ட ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனைக்கும் வங்கிகள் குறுஞ்செய்தி (SMS) மற்றும் மின்னஞ்சல் எச்சரிக்கைகளை அனுப்புவது புதிய விதிகளின்படி கட்டாயமாக்கப்பட்டுள்ளது என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்.