அமெரிக்காவில் அமேசானின் அதிரடித் திட்டம்!

ஆன்லைன் வர்த்தக ஜாம்பவானான அமேசான், தற்போது அமெரிக்காவில் தனது புதிய Amazon 1 Hour Delivery சேவையை சுமார் 90,000 பொருட்களுக்கு அதிகாரப்பூர்வமாகத் தொடங்கியுள்ளது. இந்தச் செய்தி தற்போது இந்தியாவிலும் காட்டுத்தீயாகப் பரவி வருகிறது. குறிப்பாக, இந்தியாவில் ஏற்கனவே ஆதிக்கம் செலுத்தி வரும் ஸ்விக்கி இன்ஸ்டாமார்ட் (Swiggy Instamart), ஜெப்டோ (Zepto) மற்றும் பிளிங்கிட் (Blinkit) போன்ற ‘குயிக்-காமர்ஸ்’ (Quick-Commerce) சேவைகளுடன் அமேசானின் இந்த புதிய முயற்சியை ஒப்பிட்டு இணையவாசிகள் சமூக வலைதளங்களில் விவாதிக்கத் தொடங்கியுள்ளனர். 2026-ம் ஆண்டின் தொடக்கத்தில் இ-காமர்ஸ் துறையில் ஏற்பட்டுள்ள இந்த மிகப்பெரிய மாற்றம், எதிர்கால ஷாப்பிங் முறையையே மாற்றியமைக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

அமேசானின் அதிரடித் திட்டம் (Amazon 1 Hour Delivery)

அமேசான் நிறுவனம் தனது பிரைம் (Prime) வாடிக்கையாளர்களுக்காக இந்த ஒரு மணிநேர டெலிவரி சேவையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இதில் ஆச்சரியமான விஷயம் என்னவென்றால், இது வெறும் பால் அல்லது காய்கறிகளுக்கானது மட்டுமல்ல. மின்னணு சாதனங்கள் (Electronics), ஆடை வகைகள், வீட்டு உபயோகப் பொருட்கள் என சுமார் 90,000-க்கும் மேற்பட்ட தயாரிப்புகள் இந்த அதிவேக டெலிவரி திட்டத்தின் கீழ் கொண்டுவரப்பட்டுள்ளன.

அமெரிக்காவின் முக்கிய நகரங்களில் அமைக்கப்பட்டுள்ள ‘மைக்ரோ-ஃபுல்பில்மென்ட் சென்டர்கள்’ (Micro-fulfillment Centers) மற்றும் டிரோன் (Drone) தொழில்நுட்பம் மூலமாகவே இந்தச் சாதனை சாத்தியமாகியுள்ளது. இதற்கு முன் ‘ஒரே நாளில் டெலிவரி’ (Same-day Delivery) என்பதை ஒரு சாதனையாகக் கருதிய நிலையில், இப்போது ‘ஒரே மணிநேரம்’ என்பது புதிய தரநிலையாக (New Standard) மாறியுள்ளது.

இந்தியாவுடனான ஒப்பீடு: ஸ்விக்கி, ஜெப்டோவை மிஞ்சுமா?

இந்தியாவில் ‘குயிக்-காமர்ஸ்’ என்பது ஏற்கனவே மிகவும் முதிர்ச்சியடைந்த ஒரு துறையாக உள்ளது. ஸ்விக்கி இன்ஸ்டாமார்ட் மற்றும் ஜெப்டோ போன்ற நிறுவனங்கள் 10 முதல் 15 நிமிடங்களில் மளிகைப் பொருட்களை டெலிவரி செய்து வருகின்றன. ஆனால், அமேசானின் இந்த முயற்சி ஏன் இந்தியாவில் விவாதிக்கப்படுகிறது என்பதற்கு சில முக்கியக் காரணங்கள் உள்ளன:

• பொருட்களின் வகை (Range of Items): இந்தியாவின் குயிக்-காமர்ஸ் நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் மளிகை மற்றும் அத்தியாவசியப் பொருட்களை மட்டுமே விரைவாக வழங்குகின்றன. ஆனால், அமேசான் ஸ்மார்ட்போன்கள், லேப்டாப்கள் மற்றும் ஆடைகளை ஒரு மணிநேரத்தில் வழங்கத் தொடங்கியுள்ளது.
• தரமான பேக்கேஜிங்: அவசரமாக டெலிவரி செய்யப்படும்போது பொருட்களின் தரம் பாதிக்கப்படக்கூடாது என்பதில் அமேசான் காட்டும் அக்கறை, உள்ளூர் நிறுவனங்களுக்கு ஒரு பாடமாகப் பார்க்கப்படுகிறது.
• நம்பகத்தன்மை: அமேசான் போன்ற ஒரு உலகளாவிய நிறுவனம் 90,000 பொருட்களை ஒரு மணிநேரத்தில் வழங்கும்போது, அது உள்ளூர் நிறுவனங்களின் சந்தைப் பங்களிப்பை (Market Share) பாதிக்குமோ என்ற அச்சம் எழுந்துள்ளது.

தொழில்நுட்பப் புரட்சியும் லாஜிஸ்டிக்ஸ் சவால்களும்

அமேசானின் இந்தத் திட்டத்திற்குப் பின்னால் 2026-ன் நவீன ‘AI லாஜிஸ்டிக்ஸ்’ (AI Logistics) தொழில்நுட்பம் உள்ளது. எந்தப் பகுதியில் எந்தப் பொருட்கள் அதிகம் தேவைப்படும் என்பதை முன்கூட்டியே கணித்து (Predictive Analysis), அந்தப் பொருட்களை அருகிலுள்ள சிறிய கிடங்குகளில் அமேசான் இருப்பு வைக்கிறது.

இந்தியாவைப் பொறுத்தவரை, சாலை நெரிசல் மற்றும் சிக்கலான தெருக்கள் ஒரு மணிநேர டெலிவரிக்கு மிகப்பெரிய சவாலாக உள்ளன. இருப்பினும், அமேசான் இந்தியா ஏற்கனவே தனது ‘பிரைம் நவ்’ (Prime Now) சேவையை மேம்படுத்தி வருவதால், விரைவில் சென்னையிலும் பெங்களூருவிலும் கூட நாம் ஆர்டர் செய்த ஐபோன் அல்லது ஒரு ஜோடி ஷூ, ஒரு மணிநேரத்தில் நம் கைக்கு வர வாய்ப்புள்ளது.

Amazon 1 Hour Delivery சேவை என்பது வெறும் வேகத்தைப் பற்றியது மட்டுமல்ல, அது வாடிக்கையாளர்களின் வசதியைப் பற்றியது. இந்தியாவில் ஸ்விக்கி மற்றும் ஜெப்டோ போன்ற நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே 10 நிமிட டெலிவரியில் சாதனை படைத்து வரும் நிலையில், அமேசானின் இந்த உலகளாவிய விரிவாக்கம் இந்திய நிறுவனங்களை இன்னும் சுறுசுறுப்பாக இயங்க வைக்கும்.

மொத்தத்தில், இந்தத் போட்டி வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சாதகமாகவே முடியும். விரைவில் நாம் ஆர்டர் செய்யும் அனைத்துப் பொருட்களும், நம் வீட்டு வாசலுக்கு ‘சூடாக’ வரும் காலத்தை நோக்கி நாம் நகர்ந்து கொண்டிருக்கிறோம்.