“ஐடி வேலைக்கு ஆப்பு வைக்குமா AI?” என்ற கேள்வி கடந்த இரண்டு வருடங்களாகவே ஒலித்துக்கொண்டிருக்கிறது. இப்போது அந்தக் கேள்விக்குத் கிட்டத்தட்ட “ஆமாம்” என்று பதில் சொல்லும் வகையில் பேசியிருக்கிறார் உலகின் முன்னணி இசை ஸ்ட்ரீமிங் நிறுவனமான ஸ்பாட்டிஃபை (Spotify) சிஇஓ டேனியல் எக் (Daniel Ek).
அவர் சமீபத்திய பேட்டி ஒன்றில், “இனி எங்கள் நிறுவனத்தில் AI தான் கோட் (Code) எழுதுகிறது; என்ஜினியர்கள் அதைச் சரிபார்க்கும் (Reviewers) வேலையை மட்டுமே செய்கிறார்கள்,” என்று கூறியிருப்பது மென்பொருள் துறையில் (Software Industry) அதிர்வலைகளை ஏற்படுத்தியுள்ளது.
என்ன சொன்னார் டேனியல்? வழக்கமாக ஒரு மென்பொருளை உருவாக்க, மென்பொருள் பொறியாளர்கள் (Software Engineers) மணிக்கணக்கில் உட்கார்ந்து ஆயிரக்கணக்கான வரிகள் ‘கோட்’ எழுதுவார்கள். ஆனால், ஸ்பாட்டிஃபை நிறுவனம் இப்போது அந்த முறையைத் தலைகீழாக மாற்றியுள்ளது.
“எங்கள் பொறியாளர்கள் இப்போது ‘எழுத்தாளர்கள்’ (Writers) அல்ல; அவர்கள் ‘எடிட்டர்கள்’ (Editors). அதாவது, செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) முழு கோடையும் எழுதிவிடுகிறது. அது சரியாக இருக்கிறதா என்று பார்ப்பது மட்டும்தான் மனிதர்களின் வேலை,” என்று டேனியல் எக் தெரிவித்துள்ளார்.
வேகம்… விவேகம்… ஆனால் வேலை? இந்த மாற்றத்தால் ஸ்பாட்டிஃபை நிறுவனத்தின் உற்பத்தித் திறன் (Productivity) பன்மடங்கு அதிகரித்துள்ளது.
- நேரம் மிச்சம்: ஒரு வாரத்தில் செய்ய வேண்டிய வேலையை, AI உதவியுடன் சில மணிநேரங்களில் முடித்துவிடுகிறார்கள்.
- செலவு குறைவு: குறைவான ஆட்களை வைத்துக்கொண்டு, அதிகமான அப்டேட்களை (Updates) வெளியிட முடிகிறது.
ஆபத்து யாருக்கு? (The Risk) இது நிறுவனத்திற்கு லாபம் என்றாலும், ஐடி ஊழியர்களுக்கு, குறிப்பாக ‘ஜூனியர் என்ஜினியர்களுக்கு’ (Junior Engineers) இது ஒரு எச்சரிக்கை மணி.
- கற்றல் பாதிப்பு: ஒரு விஷயத்தைத் திரும்பத் திரும்பச் செய்தால்தான் அதில் நிபுணத்துவம் (Expertise) கிடைக்கும். ஆனால், AI எல்லாவற்றையும் செய்துவிட்டால், புதுசாக வருபவர்கள் எப்படிக் கற்றுக்கொள்வார்கள்?
- வேலைவாய்ப்பு: “எழுதுவதற்கு 10 பேர் தேவை என்றால், திருத்துவதற்கு 2 பேர் போதும்.” இதனால் வரும் காலங்களில் என்ஜினியர்களின் தேவை குறையக்கூடும் என்ற அச்சம் எழுந்துள்ளது.
டெக் உலகின் புதிய ட்ரெண்ட் (Human-in-the-loop): ஸ்பாட்டிஃபை மட்டுமல்ல, கூகுள், அமேசான் போன்ற பெருநிறுவனங்களும் இப்போது “Human-in-the-loop” என்ற முறையைத்தான் பின்பற்றுகின்றன. அதாவது, AI-யை வேலை செய்யவிட்டு, மனிதர்கள் அதை மேற்பார்வை இடுவது.
இது மென்பொருள் துறையின் மரணமா அல்லது மறுபிறப்பா என்று தெரியவில்லை. ஆனால், “எனக்கு ஜாவா (Java) தெரியும், பைதான் (Python) தெரியும்,” என்று இனிமேல் சொன்னால் வேலை கிடைக்காது. “எனக்கு AI-யை வேலை வாங்கத் தெரியும்,” என்று சொல்பவர்களுக்கே இனி எதிர்காலம்!
மொத்தத்தில்: முன்பு “கம்பியூட்டர் வந்தால் கணக்கப்பிள்ளைகளுக்கு வேலை போகும்,” என்று பயந்தார்கள். இன்று “AI வந்தால் என்ஜினியர்களுக்கு வேலை போகும்,” என்று பயப்படுகிறார்கள். மாற்றம் ஒன்றே மாறாதது! ஆனால், அந்த மாற்றம் நம் சோற்றில் கை வைக்கும்போதுதான் வலிக்கிறது.
Verdict: இனி என்ஜினியர்கள் ‘கிரியேட்டர்கள்’ அல்ல; வெறும் ‘சூப்பர்வைசர்கள்’ தான்!