இன்று காலை அலுவலகத்திற்கு வந்து கணினியை ஆன் செய்த பலருக்கும் ஒரு சந்தேகம் வந்திருக்கும். “என்னடா இது… அவுட்லுக் (Outlook) லோட் ஆகல, டீம்ஸ் (Teams) மெசேஜ் போகல… நம்ம வைஃபை (Wi-Fi) ஒயர் பிடுங்கப்பட்டுவிட்டதா?” என்று. உங்கள் இணைய இணைப்பில் எந்தப் பிரச்சனையும் இல்லை; பிரச்சனை உலகின் மிகப்பெரிய மென்பொருள் நிறுவனமான மைக்ரோசாப்ட் (Microsoft) இடத்தில்!
ஆம், உலகம் முழுவதும் உள்ள கார்ப்பரேட் நிறுவனங்களின் முதுகெலும்பாகத் திகழும் ‘மைக்ரோசாப்ட் 365’ (Microsoft 365) சேவைகள், சுமார் 8 மணி நேரமாக முடங்கிப்போயிருந்தன. தற்போதுதான் நிலைமை சீராகியுள்ளது.
என்ன நடந்தது? திடீரெனப் பயனர்களால் தங்கள் மின்னஞ்சல்களை (Emails) அணுக முடியவில்லை. ஆன்லைன் மீட்டிங்கிற்குத் தயாரானால், டீம்ஸ் (Microsoft Teams) செயலி இணைக்கப்படவில்லை. வேர்ட், எக்செல் போன்ற கிளவுட் சேவைகளும் (Cloud Services) ஸ்தம்பித்தன.
- அமெரிக்கா, ஐரோப்பா தொடங்கி இந்தியா வரை ஆயிரக்கணக்கான பயனர்கள் இந்தப் பாதிப்பை எதிர்கொண்டனர்.
- குறிப்பாக, வீட்டிலிருந்து வேலை செய்பவர்கள் (Work from Home) மற்றும் முக்கியமான டெட்லைனில் (Deadline) இருந்த ஊழியர்கள் பெரும் அவதிக்குள்ளாகினர்.
“லீவுனு அறிவிச்சிருங்க!” – இணையத்தில் கலாட்டா: மைக்ரோசாப்ட் சேவைகள் முடங்கிய உடனேயே, ட்விட்டர் (X) தளத்தில் #MicrosoftDown மற்றும் #TeamsDown ஆகிய ஹேஷ்டேக்குகள் ட்ரெண்ட் ஆகின. “வேலை செய்ய முடியவில்லை என்று வருத்தப்படுவதா? அல்லது மீட்டிங் கேன்சல் ஆனதை நினைத்துக் கொண்டாடுவதா?” என்று மீம்ஸ் போட்டு நெட்டிசன்கள் இந்தச் சூழலை ஜாலியாகக் கையாளத் தொடங்கினர். சிலர், “இதை அப்படியே ஒரு விடுமுறை நாளாக அறிவித்துவிடுங்கள்,” என்றும் நிறுவனங்களைக் கோரினர்.
மைக்ரோசாப்ட் விளக்கம்: பிரச்சனை பூதாகரமானதைத் தொடர்ந்து, மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனம் வெளியிட்ட அறிக்கையில், “எங்கள் நெட்வொர்க் கட்டமைப்பில் ஏற்பட்ட ஒரு மாற்றமே (Network Configuration Change) இந்தத் தடங்கலுக்குக் காரணம்,” என்று ஒப்புக்கொண்டது. தொழில்நுட்பக் குழுவின் 8 மணி நேரப் போராட்டத்திற்குப் பிறகு, சேவைகள் அனைத்தும் இப்போது ஸ்திரப்படுத்தப்பட்டுள்ளன (Stabilized).
பாடம் என்ன? கடந்த ஆண்டு (2024) ஜூலை மாதம் க்ரவுட்ஸ்ட்ரைக் (CrowdStrike) அப்டேட் காரணமாக மைக்ரோசாப்ட் கணினிகள் உலகம் முழுவதும் முடங்கி, விமான நிலையங்கள் முதல் மருத்துவமனைகள் வரை ஸ்தம்பித்தது நினைவிருக்கலாம். இப்போது மீண்டும் ஒரு முடக்கம். நாம் தொழில்நுட்பத்தை எந்த அளவுக்குச் சார்ந்திருக்கிறோம் என்பதையும், ஒரு சிறிய தொழில்நுட்பக் கோளாறு உலகத்தையே எப்படி நிறுத்திவிடும் என்பதையும் இந்தச் சம்பவங்கள் மீண்டும் மீண்டும் நினைவூட்டுகின்றன.
சரி, இனி சாக்குப்போக்கு சொல்ல முடியாது… டீம்ஸ் ஆன் ஆகிவிட்டது… மீண்டும் வேலைக்குப் போகலாம் வாங்க!