“பாடலை நிறுத்திய ஆப்பிள்!” – ஆப்பிள் மியூசிக் முடங்கியது… உலகம் முழுவதும் பயனர்கள் அவதி

காலையில் பாட்டு கேட்டுக்கொண்டே வேலையைத் தொடங்கலாம் என்றோ, அல்லது பயணத்தின் போது ஆப்பிள் மியூசிக்கை ஒலிக்க விடலாம் என்றோ நினைத்த ஐபோன் பயனர்களுக்கு இன்று (ஜனவரி 21) ஒரு அதிர்ச்சி காத்திருந்தது. உலகின் முன்னணி தொழில்நுட்ப நிறுவனமான ஆப்பிளின், ஆப்பிள் மியூசிக் (Apple Music) மற்றும் சில முக்கிய சேவைகள் உலகம் முழுவதும் திடீரென முடங்கியுள்ளன.

என்ன பிரச்சனை? பயனர்கள் ஆப்பிள் மியூசிக் செயலியைத் திறக்கும்போது, பாடல்கள் லோட் ஆகாமல் சுற்றிக்கொண்டே இருப்பதாகவும், சிலருக்கு “Server Error” அல்லது “Content Not Authorized” என்ற பிழைச் செய்திகள் (Error Messages) வருவதாகவும் புகார்கள் குவிந்து வருகின்றன.

• ஆன்லைனில் மட்டுமல்ல, ஏற்கனவே டவுன்லோட் செய்து வைத்திருந்த பாடல்களைக் கேட்பதிலும் (Offline Playback) சிலருக்குச் சிக்கல் எழுந்துள்ளது.
• ஆப்பிள் மியூசிக் மட்டுமின்றி, ஆப்பிள் டிவி+ (Apple TV+), ஆப்பிள் ஆர் கேட் (Arcade) மற்றும் ஆப் ஸ்டோர் (App Store) போன்ற சேவைகளும் சில பிராந்தியங்களில் மந்தமாகச் செயல்படுவதாகத் தெரிகிறது.

கொந்தளிக்கும் இணையவாதிகள்: “என் போன் கெட்டுப்போய்விட்டதோ?” என்று முதலில் பதறிய பயனர்கள், எக்ஸ் (X – Twitter) தளத்திற்குச் சென்று பார்த்தபோதுதான் இது உலகளாவிய பிரச்சனை என்பதை உணர்ந்தனர். தற்போது #AppleMusicDown மற்றும் #AppleOutage போன்ற ஹேஷ்டேக்குகள் இணையத்தில் ட்ரெண்டாகி வருகின்றன.

‘டவுன் டிடெக்டர்’ (DownDetector) இணையதளத்தின் தரவுப்படி, கடந்த ஒரு மணி நேரத்தில் ஆயிரக்கணக்கான பயனர்கள் ஆப்பிள் சேவைகளில் சிக்கல் இருப்பதாகப் புகாரளித்துள்ளனர். அமெரிக்கா, ஐரோப்பா மற்றும் ஆசியாவின் பல பகுதிகளில் இந்தத் தடை ஏற்பட்டுள்ளது.

ஆப்பிள் சொல்வதென்ன? வழக்கமாக ஆப்பிள் சேவைகள் மிகவும் நம்பகத்தன்மை வாய்ந்தவை. இப்படி நீண்ட நேரம் முடங்குவது அரிதான ஒன்று. ஆப்பிள் நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ ‘சிஸ்டம் ஸ்டேட்டஸ்’ (System Status) பக்கத்தில், சில சேவைகள் பராமரிப்பில் இருப்பதா அல்லது தொழில்நுட்பக் கோளாறா என்பது குறித்த தெளிவான விவரங்கள் இன்னும் புதுப்பிக்கப்படவில்லை.

பயனர்களின் தரவுகள் மற்றும் சந்தா (Subscription) விவரங்கள் பாதுகாப்பாக உள்ளனவா என்பது குறித்த கவலையும் எழுந்துள்ளது. தொழில்நுட்பக் குழுவினர் இதைச் சரிசெய்யும் பணியில் ஈடுபட்டுள்ளதாகவும், விரைவில் சேவைகள் மீட்கப்படும் என்றும் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. அதுவரை பாட்டு கேட்க நினைப்பவர்கள் பழைய எஃப்.எம் (FM) பக்கம் ஒதுங்க வேண்டியதுதான்!